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Vigencia indefinida · República Mexicana
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Todos los pedidos se envían a través de DHL Express. Los pedidos se preparan y despachan dentro de 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago; una vez procesado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
Los tiempos de entrega son estimados y varían según el destino (México: 2–7 días hábiles; Estados Unidos y Canadá: 5–10 días hábiles; internacional: 7–15 días hábiles). Anthony Rivera no se responsabiliza por retrasos ocasionados por los servicios de mensajería, procesos aduanales o circunstancias fuera de su control.
Es responsabilidad del Usuario proporcionar una dirección de entrega correcta y completa; Anthony Rivera no se hace responsable por pedidos extraviados o retrasados debido a información incorrecta. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduanales del país de destino, que son responsabilidad del Usuario. El Usuario debe revisar el estado del producto al recibirlo.
Los detalles completos se encuentran en la política de Envíos, Cambios y Devoluciones.
Todas las ventas son finales. No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido.
Todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pedido.
Se aceptan cambios de talla o por defecto de fabricación dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que la pieza se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y en su empaque original. Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del Usuario, salvo en casos de defecto de fabricación o error en el envío. Anthony Rivera se reserva el derecho de rechazar las solicitudes que no cumplan estas condiciones.
Si el Usuario recibe un producto dañado o incorrecto, deberá contactarnos dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción, enviando fotografías y el número de orden; cada caso se evaluará individualmente. Los detalles se encuentran en la política de Envíos, Cambios y Devoluciones.
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